Service court terme et référencement

Une intervenante en compagnie d'un participant lors du pique-nique annuel de Diogène

Les personnes photographiées sont des participant·es de Diogène, sans que leur photo corresponde nécessairement au service présenté.

732 demandes traitées

238 personnes accompagnées

1 753 démarches et accompagnements

32 personnes logées

Le service a également contribué à éviter 16 évictions et à réaliser 16 relogements sans passage à la rue.

Trouver les bons services, pour chaque personne

Le service court terme et référencement s’adresse aux personnes adultes vivant avec un trouble de santé mentale sévère et persistant qui connaissent une situation d’itinérance, sont à risque d’itinérance ou ont des démêlés avec la justice.

Notre équipe d’intervenant·es offre un accompagnement ponctuel, individualisé et flexible, généralement d’une durée de un à trois mois, aux personnes qui préfèrent recevoir du soutien sans s’engager dans un suivi à moyen ou long terme. Volontaire, concret et centré sur les objectifs de la personne, ce soutien vise à répondre à un besoin précis, à faciliter certaines démarches et à favoriser son autonomie et sa confiance.

Un accompagnement au gré des besoins

Selon la situation et les priorités de la personne, les intervenant·es peuvent offrir du soutien dans différents domaines.

Hébergement et logement

Accompagnement dans la recherche d’un hébergement ou d’un logement et dans les démarches nécessaires.

Démarches judiciaires

Accompagnement lors d’une comparution à la cour, de travaux communautaires ou compensatoires, ainsi que collaboration avec les ressources concernées.

Santé mentale et physique

Aide pour accéder aux services médicaux, psychosociaux ou communautaires appropriés.

Démarches administratives

Soutien pour des démarches comme l’obtention d’une carte d’assurance maladie, la sécurité du revenu ou les impôts.

Recherche de services dans la communauté

Orientation vers des ressources de dépannage alimentaire, de biens matériels, des centres de jour, des services d’employabilité ou d’autres formes de soutien.

Trouver la ressource la mieux adaptée

Notre équipe veille à ce que la personne participante ait accès à l’aide la plus adaptée à sa situation.

Lorsque Diogène n’est pas la ressource la plus appropriée, les intervenant·es peuvent l’orienter vers un organisme spécialisé offrant des services qui répondent mieux à ses besoins. Ils et elles peuvent également collaborer avec cet organisme afin de faciliter l’accès aux services.

« Il n’y a aucun prérequis, vous nous prenez où on est rendu·es, il n’y a aucun jugement. Vous y allez à son rythme. »

Une participante ayant bénéficié des services

Vous croyez qu’une personne pourrait bénéficier de ce service?

Que vous soyez intervenant·e, propriétaire ou concierge d’immeuble, voisin·e, ami·e, proche ou membre de la famille, vous pouvez communiquer avec Diogène.

Notre équipe pourra écouter la situation, répondre à vos questions et vous guider vers les services appropriés.

Communiquez avec nous au 514 874-1214.